什么是竞价托管?为什么企业要选择竞价托管?首先要弄清楚竞价托管是什么?就是企业开通了推广账户,不管是百度、搜狗、神马、360、今日头条,开通账户之后,会有个后台,来操作账户。这些平台都会给你配一个客服来负责这个账户,一般一个客服都会负责两位数以上的账户,如果你感觉客服操作或自己操作效果不好的话,就需要找专业的人来提高效果,就像淘宝店铺的代运营,竞价托管是来替客户来操作账户,提高效果,这就是竞价托管!
一、为什么不用客服?
1、客服负责的是一大堆客户,少则十几个,多则七八十个,一天工作八小时来算,即使不上厕所,不分心,全心全力工作,平均下来也只能给你账户分配10分钟而已。你一天成百上千的预算,别人就给你调整10分钟,你放心?
2、客服的利益在哪?你的续费,续费越多越好。你可能会想,客服肯定会给我好好调整,调整好了我才续费,他才能拿提成。但是,成本呢,单个电话的成本,比如现在一个电话成本100,你怎么知道这100的成本是多了还是少了?人家没动力去帮你降低成本。我曾经把客服口口声声说低于80成本出价绝没有数据的账户,做到了40成本,数量还比之前多。
3、账户推广起来,不是只出价就可以的,还得看页面、图片、创意,还需要根据你产品的季度性规律来调整,客服能对七八十个客服做出不同风格的,最适合的图片和创意吗?
竞价托管是什么 企业选择竞价托管的原因
二、为什么不用自己招的竞价人员?
1、费用。一个刚入门的竞价,基本工资不得三千吗?提成另算,提成少了没动力,提成多了你出的钱更多。而且,你用你自己的血汗钱来给一个新入门的竞价来练手?你说要有经验的?那估计两个三千都不止。
2、大多数公司都是中小企业,会控制成本,如果有大企业不差钱,高薪聘请有经验的竞价人员,以为就万事大吉了?非也。我之前就是被人高薪聘请的竞价,我自己现身说法最有说服力,自家竞价有两个弊端:一是时间长了就成老油条了,知道如何偷懒还不被发现;二是办公室政治,得费心费力的跟咨询和技术部门抢功推责任,如果老板是竞价外行,那八成不知道真实的原因到底是什么。有的老板竟然用技术部门当东厂,来制衡竞价和咨询,乌烟瘴气,能做好才怪。
上面两大点就是原因,开公司的,就看重投资回报率,投了一块,回报十块甚至二十三十,这点竞价托管能做到。效果不好的话,钱哗哗的留着,跟趟流水似的,别人是不会心疼的,用其中必然要浪费的一点钱,来试用竞价托管岂不是更好,效果好了接着用,效果不好果断放弃,没后顾之忧。
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