巨量引擎旗下有很多板块,比如星图、千川、巨量广告、巨量云图,巨量方舟,企业号......大厂研究这么多概念做什么?不能出一个完整手册或者攻略,来告诉中小商家什么阶段用什么?别担心。今天为你简单科普下,这些产品为什么存在?以及如何使用它们。
01、巨量广告
想象一下:假设手机里有很多APP,你会怎么管理?
比如,拍照的、短视频的、新闻的,通常情况会建立不同类型文件夹,把它们放进去,对不对。
对于产品多的公司也一样。
抖音集团旗下有今日头条、抖音短视频、火山小视频、西瓜视频、懂车帝、Faceu激萌、轻颜相机等各种产品,同时,也联动诸多流量与数据方面的合作伙伴。
大家使用中会遇到一个麻烦:
这么多平台,到底怎么投广告?于是,为了方便,抖音需要一个“超级控制中心”来统一管理这些事情,让一切变得简单快捷。
巨量引擎,就是“超级控制中心”。
这个大管家背后不简单。它有一整套复杂的系统和算法在支撑,专门用来给抖音和它母公司字节跳动旗下所有app提供技术支持,比如算法帮助、云计算服务。
它和腾讯广告、磁力引擎、百度营销、谷歌营销平台,Meta(facebook广告)类似;简单来说,让广告这件事在抖音集团旗下的所有app中,变得简单、高效、有序。
除此外,巨量引擎还是一个入口。
在这里你可以看到,巨量广告、千川、DOU+、算数、云图、本地推、巨量广告,企业号。哇,好多兄弟在里面,迫不及待要了解下。
映入眼帘的是巨量广告。巨量广告是干嘛的?
你知道吗?
有些生意不是直接卖东西,要先跟客户建立联系,逐渐解答客户疑问,最后才能谈成生意。
就像买车,你先在网上看到感兴趣的车型,然后,留下联系方式,销售人员联系你,去店里看车,最终完成购买;这种逐步建立联系,转化为销售的过程,就叫做「线索收集」。
晚上无聊时刷抖音,打开APP首页,弹出一条“劲仔小鱼真好吃的”的视频,主播说,有本事你点一下左下角的按钮,我送你一袋。
你点一下,直接达到劲仔直播间,这整个体验过程,就是「商品广告」,或者说商品引流。
本以为娱乐下,没想到视频里巧妙地融入广告,但为让广告效果更好,品牌会在里面加点儿特别的东西,类似“买一赠一、限时优惠、互动一下”等,所以,它看起来可能不那么隐蔽。
无论怎样,巨量广告给商家提供三个主要能力:
应用推广
线索收集
商品引流
三个种类怎么用呢?举个例子:假设你是一家教育公司,主打托福、雅思考试培训。
现在想收集更多意向的人,你可以找网红做个视频,视频下面放表单,或让大家私信给你留联系方式。这样,就能收集到感兴趣的人的信息了。
其他同理,只不过所用功能不同。
投放方式很简单,四步就行:注册账户、设置原生广告计划、选择推广的抖音账号、然后加上一个点击链接开始投放。
像建立一个自动化的流程,只要跟着步骤一步步来,很快就能明白每个环节该怎么做。
所以,“巨量广告”很简单。它更适合要获取线索、可单价微高,决策链路长的产品。记住三个能力,然后选取剧情演绎、真人口播、商品展示等高质量视频,通过组件串联,一键把用户拉到目的地。
02、巨量千川
也许你会说:我们公司做电商,和上面这些无关呀。
怎么办?
来说说巨量千川。听到“千川”,你会想到什么?一条条河流最终汇聚成一条大河的画面。对吗?
没错,熟悉的人应该知道,巨量千川前身立足于“抖音小店”现在升级后做到功能更强大,更全面。
所以,千川是巨量引擎旗下「电商广告平台」(专注电商)为商家、创作者们提供抖音电商一体化营销解决方案。
什么是一体化?我该怎么用呢?
比如这样:
你是个很有影响力的网红,手里有一款超级棒的商品,想推荐给粉丝。除传统放在橱窗展示、视频下方链接外,还有别的办法让更多人知道商品吗?当然有。
你到千川平台后台,为商品专门制定一个推广计划。
可以选择增加日常销售,还是吸引新客户。然后,选定推广城市范围、目标人群,还能设定每天广告预算、活动开始和结束时间,上传好几种不同的短视频等,一切设置好,把计划放出去。
是不是挺便利?这个过程就是所谓的“推商品”功能。
你可能会想:
不想推商品,我今天有空想直播,怎么让更多人看到?
也不难。首页有个“推直播间”,不仅能帮你推销商品,还能让直播间火起来,吸引更多的互动和观众。
对了,还有一个惊奇功能,叫做“搜索广告”。我也爱在抖音上搜搜东西,比如搜“某个明星的八卦新闻”时,突然出现品牌的内容,这就是搜索广告带来的效果。
那么,问题又来了:
商家在抖音直播卖东西时,一般需要确定性增长。这个过程中,会关注广告的回报率(ROI),就是说,想在控制住成本同时,尽量多卖点东西。怎么办?
千川帮你想好了。
有个能力叫“全域推广”,花不到一分钟时间设置一下想要的回报率、时间段、每日预算、选一个视频,一键操作就完成。
它会把你的直播推荐每个角落。比如:信息流、直播广场、商城、搜索;这样,不仅能接触更多优质用户,还让直播收入大幅度提升。
听着确实不错,还有更厉害的理由来用全域推广。
为啥呢?
在抖音,商家视角,面对两批人:一部分付费用户,就是通过花钱吸引来的观众;另一部分免费用户,这些人是自然而然找到直播间的。
开启全域推广后,不仅能吸引付费用户,还能拓展到免费用户。这就是全域推广的威力所在。
还有吗?
有。信息流广告、内容种草广告、商城广告、开机位广告,搜索广告全都可以单独推。
所谓信息流,指刷短视频时突然出现一个带「广告标识」的内容,它和平时看的内容很像,融入到浏览信息列表中,看起来不那么突兀。
至于开机位广告,像你打开电视、或某个应用,最先弹出的内容,给品牌提供一个抢眼位置,效果非常显著。
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除此外,你每一次投放后的创意管理,数据分析,人群分析,都在里面;所以,千川如名字一样,帮助我们在抖音电商世界里打通各种流量渠道,实现营销目标。
03、巨量百应
看起来是不是并不复杂?再说说百应。
巨量百应是什么?专为达人、机构、商家提供关于直播、内容方面的营销服务,帮助你把商品卖好。到底该怎么用呢?我一个一个说。
如果你是一名主播:
开通电商权限后,得同时搞定带货、挑选商品、直播间管理,以及充当客服在评论区回复用户问题等。
还得看着销售数据,处理发货的事。有时候,稍微不留神,包裹出了点问题,没及时回复客户,就收到差评,真挺头疼。
这些问题,都不用太担心,百应已经帮你想到解决方案。在后台,你能找到一堆有用的小工具来帮忙,比如帮助你管理直播的工具(比如橱窗管理、直播推广、销售技巧)和一些快速服务(比如电商分析、售后保障)。
你还能通过带货榜单,来看看商业转化表现。
商家们经常遇到此类困惑,比如:
重视自播时怎么才能把用户留住?这里要用到三个关键工具,分别是话术库、超级福袋、购物红包。
什么是话术库?直播时小助手用到的、待播商品列表里设置商品提词、以及针对不同商品列表里的相同商品,自主的提词。
超级福袋。大家并不陌生,是提帮助达人实现有奖销售的营销互动工具,让用户参与调动氛围,还能随手派发优惠券。
如果你是一家MCN,百应后台,能动态掌握达人开播、互动、转化等带货情况。能帮达人管理直播间里的商品,比如设置橱窗、调整商品顺序、添加或删除商品,从而提高直播带货的效率和效果。
还能当你的数据顾问,详细分析每个商品、每个视频、每场直播乃至整个交易流程的数据,同时,团长模式还可接触海量抖店商家,完成商品招募、追踪计费。
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这些能力在不同角色下,可以互通使用。比如,达人能用话术库,商家能用直播间的橱窗管理等。
所以,百应平台主要围绕直播、短视频这些能吸引顾客买东西的内容,为电商里的达人、团队和商家提供一系列工具和服务。
目的在“电商领域”里推出新颖的产品和解决方案,让大家卖东西更有趣、更有效率。
04、巨量星图
聊完巨量百应,我们再来说说:巨量星图
最近有一个词很火:“短剧”。
品牌方投短剧,能让你在看某个剧情中潜移默化被种草。而短剧发行人,可以就某个具体任务进行创作,参与投稿完成后得到分佣。
没有剪辑思路,还能参考同行怎么做的,点击任务要求里竞选视频,通过播放量、点赞量就能擦看。
选任务时,你还能看到哪些剪辑作品赚得最多,优先挑这些高收入任务做,因为只有那些真正吸引眼球的作品,才能大火,吸引观众的注意。
......
对,你没看错,这是创作者的日常。如果你在抖音、头条、西瓜视频这些平台创作内容,还是一个万粉达人,可能已经接过商业合作。
它属于一站式达人撮合平台,主要帮助抖音集团旗下的创作者、品牌建立联系,提供内容制作服务,同时也为大家创造收入机会。
问题是,怎么用呢?从品牌角度,千万不要直接联系达人啦,你有一定品宣费用,在这里设置任务,把你对短视频拍摄的要求,细节发布上去;然后,创作者会开启“抢单模式”。
反过来,你还可以在上面打造话题、推爆新品。
跟你说几个品牌:
老牌白象2023年焕新项目,就借助星图上的达人围绕某个话题拍视频,做品牌,整体加速的年轻化升级。
百度小度推出新Slogan#小度有AI,生活超有爱,打造“有爱”的记忆点时,也通过星图找到合适创作者,然后联动抖音平台的大IP,结合明星空降直播间,做到搜索指数同比增长。
你还可以围绕达人以前的视频传播数据、接商单价格、信用分,涨粉数等各个细节指数衡量他们,有效筛选出符合你胃口的KOL和MCN。
选KOL时,还能根据年度、月度的热门榜单来挑选合适的人选;投放中、投放后,星图提供的评估系统能帮助你精细调整营销策略,达到更好的广告效果。
MCN可以用它做什么呢?为自己家达人争取到品牌合作机会。比如:
赞助类合作
代言合作
产品推广
你还能利用平台提供的数据分析能力,深入了解达人粉丝和内容表现,更好地优化MCN运营策略。
此外,还能查看达人合作的具体效果,比如人气是否有变化、内容有没有爆款,这些都能帮助你评估一个达人长期的发展潜力。当然,平台上还有专门的教育培训内容,可以帮你和团队提升专业技能。
所以,我认为,它在三方关系中起着至关重要的作用。
05、巨量创意
过去一年里,几乎每个上网的人都在讨论AIGC。从个人应用到公司卖货,各家使劲在往智能化上加速。
在巨量千川中,我们可以设置简单的“成本稳定投放”,其他的交给系统来自动搞定,这样广告专家能把更多精力放在让广告创意更吸引人上。
既然创意这么关键,该怎么更好地利用它呢?没错,巨量创意,一听就为「创意」打造。
那么,品牌、达人、个人怎样才能持续地产出火爆的优质内容呢?有三个关键点:
知道大家都在关注什么热点
深挖你产品的亮点
弄清楚目标群体喜欢什么
这三点从三方平台找,要费很大劲;好在巨量创意已经帮你准备好了一切。拿找热点来说:
灵感搜索,可以帮你策划内容时更清晰地定方向,这里有各种素材,比如留资的、卖货的,还有达人剪辑的。创意辅助能告诉你现在什么话题、音乐最火,大大支持你的创意制作。
谈到挖掘产品卖点,很多人会停留在“这衣服真舒服”这样的表面层面。真正技巧是要深入解释为什么会舒服,把卖点具体化、细节化,这不仅是分析卖点,也是写文案的过程。
只要你想得开,功底扎实,能更详细地分类。
洞察目标群体,听起来难,实际你可以按照需求、痛点、利益点、使用场景等方面来详细划分不同的人群类型,这些都已经有标准操作流程(SOP)了。
如果你要做广告,只要事先想好素材表现形式,比如:要动图、图文?还是快闪视频?想要一切,平台全流程智能剪辑工具和标题推荐都能用AI帮你搞定。
最后,还能用数据来检验内容方向,总结出产出优质视频的方法。
作为一个观察者,我会利用平台“创意充电站”,这里有各种课程、周刊,还有行业创意趋势,非常值得一看。
所以,它主要拿出非常厉害的广告创意来给大家看,帮广告代理、网红、制作公司迅速提高做广告的手艺,解决创作广告时遇到的三个主要难题。
06、即创
还有一个专门做智能创意管理的平台叫“即创”。你可能会问:这么多平台,它和巨量创意有什么不同?
别急,我来细说。
巨量创意主要服务于达人、广告代理和制作公司,“即创”更专注于商品展示、直播间内容、脚本自动生成和虚拟形象等方面。
比如说:
假设你是卖裤子的达人,知道拍什么样的裤子视频能火么?挺难的吧?这时候你可以来“即创”看看。
这里有个灵感库,专门为短视频、图文、商品卡等不同场景设计,而且按行业、目标人群分类得很细。
或者你是一家口腔美容医院,想在平台上找客户,这里也有大量B端(商业端)场景的素材等你挑,你看中哪个,直接一键生成脚本。
生成时,平台还会根据你的需求推荐场景,比如是用来带货还是引流到直播间?关键词、用户关心的点、甚至脚本的字数都帮你准备好了。
如果你担心素材的投放效果,它还能对单个或全部素材做诊断,给出优化建议。投放完后,你还能在后台看到视频和图片的数据报告。
对了,它还有一个智能的创意工具叫:直播间装修。
我们经常刷到一些主播背景虚拟,他们怎么做?就是通过这个工具,AI一键搞定,很厉害对吧。
所以,“即创”在B端场景下的智能编辑功能更丰富,像大健康、软件工具、金融教育、汽车等行业都有,当然也涵盖了一些C端(消费者端)的内容。
07、巨量算数
看到这,你可能会为,有创意洞察,有没有数据洞察?
还真有。
巨量算数目的,为你在“数”上面下功夫;在数字世界里,用各种在线渠道来吸引客户,增加产品销量。
它能深入分析抖音集团各APP用户的行为习惯,利用巨量引擎数据和技术能力,给出内容趋势、行业研究和广告策略的洞见。
先说说我会用“算数”做什么。
我作为KOL经常要知道哪些品牌蹭热点了,阅读量多少,一个个搜会费老大劲了,于是,用“算数指数”输入关键词,看哪个话题指数多少,投稿量、点赞量,以及谁先引起的舆论。
每个创作者发完视频肯定希望被平台推荐,但有时候,发现播放量并不理想,怎么办?
除了APP里的一些基本数据,还可以在“巨量算数”网站上,查看实时和飙升的热点,支持按照关键词、达人、视频、话题这几个维度搜索。
特别是关键词指数,它能帮你优化视频发布策略,通过分析热词、用户兴趣和热点事件,揭示行业趋势,发掘营销机会。
还有品牌榜、电商榜、热搜榜等可以查,这些榜单都划分得很细致,像是指导品牌发展的灯塔。
要是觉得麻烦,算数报告还帮你把数据整理成了各种报告,比如:行业分析、产品洞察、用户分析。那些你在群里看到的各种抖音系报告,这里都能找到。
动见专题有营销趋势,商业实战,深度研究的分享,都值得品牌学习。一些大品牌怎么做创意的,例如宝马、奔驰,大众等,这上面都可以看得到。
总之,关于数字创意的东西,这里基本可以找得到。
08、巨量云图
有创意洞察、数字洞察。有没有关于人的洞察?
也有。
巨量云图主要围绕”人“来展开工作,它是数据沉淀工具平台。简单来说,它关注四个基本问题:目标人群在哪里?我们应该卖给谁?通过什么方式销售?销售效果如何?以及如何总结经验教训?
怎么通俗理解它们呢?之前,不知道你有没有听过这样一个概念,叫做抖音人群5A模型,分别对应了解、吸引、询问、行动和拥护这五个阶段。
这个模型帮助我们理解用户和品牌之间的关系,并观察不同人群之间的转化,使品牌能够找到增长的关键点。
举个例子:
当品牌做人群定向广告时,最怕人群类型不对,本想直接卖出商品,结果大家看了一眼广告就走了。
这时候,我们要比较不同人群的特点,调整定向策略,云图就提供了像机会人群分析、人群渗透度这样的模块来帮助做决策。
在这些模块里,你能直接看到对于当前的品牌需求,怎样更好地结合营销和业务来提高业务确定性。
说完人,我再说说商品。
一个品牌上架前,最怕不了解目标存量市场有多大,市场挤不挤,有没有龙头品牌?云图能帮助你分析目标市场,避免只盲目依赖第三方数据。
它把行业各种模块做了细分,你可以根据类别、关键词来清晰筛选信息,直观看到市场的规模、具体的产品情况,这是它的第二大用处。
第三,它还能帮你做营销复盘。一场活动结束,你也不知道好与否,过于只能依靠电商平台后台触点完成,现在它,直接把数据分析给你做成了投后结案。
具体来说,你可以看到包括活动概览、流量、创意、人群、品牌形象和转化等方面的分析,非常详细。
特别值得一提的是,“标签工厂”,比如,你关注“口红”,它能围绕这个关键词进行人群、达人等数据标签的分析;这样,你就能通过关键词定制、结合消费者的特定行为,更精确地定义你的市场。
所以,巨量云图以”人“为中心,服务对象是品牌甲方,把数据整的明明白白。
09、穿山甲
有电商有B端行业,开发者怎么办?还有:穿山甲。
听到该名字,你会想到那个小动物,全身具备独特的鳞片,能卷起来保护自己;但在这里,穿山甲指巨量引擎旗下的一个平台,它连接广告主和开发者。
它主要关注什么呢?
如果用一个词来介绍的话,我认为是:技术增长。
比如,GroMore技术让你能自主地调配来自不同平台的优质广告流量,竞争出最有利可图的方案,同时提供流量诊断和A/B测试等服务。
不少人会好奇了?GroMore是啥技术,能不能通俗点。
简单说,一个自动挑选和调配广告资源的智能工具。比如你有个网上书店,GroMore能帮你自动在多个平台(如抖音、头条等)选择最合适的广告方案,让你的广告能见度最大化,成本最优化。
穿山甲平台还有更多技术能力,类似:AdSpark。
你在刷头条时,看到某个口红广告不小心点击了一下,结果,明天刷抖音时也看到了该广告,这就是AdSpark技术当中的能力之一。
它能出现在开屏广告、Banner广告、插屏广告,以及激励视频中,做到精准推送;除了这些,它可以做归因监测,自动优化广告内容和出价,投后分享等。
那么,你可能会问了,它到底给谁用?谁在用呢?目前我看到的有休闲游戏、中重度游戏行业,以及工具,视频影音行业。
整体来说,更偏向于给开发者提供用户增长、流量变现、LTV提升服务。
10、DOU+(帮TA上热门)
还有一个词,你应该很熟悉,DOU+(帮TA上热门)。
它经常出现在短视频下方,帮助视频快速获得更多的曝光。简单来说,它回答两个问题:我想要什么?和我更想获得什么?
举个例子:
你今天在刷短视频,发现一个博主的内容特别棒,但观看量惊人地少。
你觉得这么好的内容应该被更多人看到,除点赞之外,你可以用DOU+来“帮它上热门”。只要投入一小笔钱,就能显著增加它的曝光量和关注度,同样,在直播场景中也能用。
只娱乐吗?还有什么用吗?当然。
一.新账号快速打标签。
新账号,一开始没什么数据可供抖音算法参考,所以,抖音难以判断该把内容推给什么样的观众,这就是,内容质量做的再好,往往依然会出现500播放量的原因。
通过DOU+投放少量广告,抖音能快速学习,并建立你内容的数据模型,这个过程就是“打标签”。
二.辅助新账号找到内容方向。单纯的依靠系统的基础500播放量是很难测试出作品内容的好坏,用DOU+来测试,你能更清楚地看到哪些内容受欢迎,哪些不太行。
三,帮作品过审核。
正常情况下,自然流量到10万时,会出现人工审核,并且现在审核力度非常大,我们可以在作品快到10万时,投个100块,让你的作品审核通道从免费进入付费流量审核通道。
如果作品不违规,很容易突破人工审核限制,进入下一个流量池,同理,30万时也一样。
总之,很适合个人用,功能有很多,你可以看看琢磨。
11、林客平台
上述多半围绕线上经营展开。线下怎么办?
有:抖音林客
它是什么呢?做什么的?谁来用呢?简单来说,专门为提供生活服务的商家设计的平台,比如餐饮、住宿、娱乐等。主要作用是帮助这些商家做好线上代运营和营销。
通俗的解释是:如果你是一家线下餐饮,住宿、游玩、休闲娱乐、丽人行业的,那么,你可以入驻抖音林客,一方面,在上面开店平台给你提供经营能力,类似找达人、找流量,做视频创意,搞直播。
另一方面,平台具有一定底层技术能力,能帮你解决收银问题,SaaS问题。所以,它是一个商家招募、商家建立联系,以及商品管理,内容制作,店铺运营全方位的平台。
这是第一大模块。第二大模块是:线索能力。
抖音来客有APP,在服务市场,能找到提供各种服务商,可筛选城市、行业、服务质量,还能直接咨询、联系他们。
比如,你想要找一些达人来你的店里做探店活动,以前要在其他平台上找,现在在抖音林客上就能直接找到,非常方便。
还有一个值得关注:本地推。
想象一下,你是一家蛋糕店老板,决定在妇女节期间推出一款团购蛋糕。商品上架后,拍视频介绍这款蛋糕,视频里还附上团购链接、店铺的位置信息。
接着,你可以用本地推来推广该视频,基于范围、年龄等各种信息进行筛选,小额测试,你能看到蛋糕销售的转化效果。
好,接着投;不好,可以优化内容,这种付费推广更能促进蛋糕的销量。
除此之外,平台还能帮你做线索核销、商家代运营、查看经营数据等等。看来抖音是想做一个像美团一样的平台。
目前它没在巨量引擎旗下,感觉未来空间巨大,如果你作为本地商家,可以关注一下。
12、巨量方舟
坚持看到这里,你会觉得,哇,巨量引擎产品好多。能不能代理?怎么代理?
别急。
巨量引擎为合作的伙伴提供一个平台叫“巨量方舟”。这个平台专门为合作伙伴设计,包括从签约到客户跟进、商务流程、广告投放优化、到智能数据分析等一系列业务功能。
换句话说,如果你想成为一个服务商,通过巨量方舟,你可以签约合作,为你的客户开设账户、充值、预付款,还可以代替客户管理和投放广告,整理素材。
平台还支持你在公司内部管理团队,比如:销售团队、媒介团队、数据分析师,让团队协作更加高效。
另外,巨量方舟面向商业化合作伙伴还设计了共擎奖。
什么意思呢?
季度、生态和年度评选出优秀的案例和服务商。过去我看到不少经典案例。比如:伊丽莎白雅顿、蔚来汽车、众安保险、七猫、点淘等。
你可以按照行业划分看到别人家,如何通过巨量通投,组合方法,达到最大化商业效果。
还有一个问题:很多品牌在合作服务商时,不知道它专不专业?是不是官方机构在这里?你可以输入完整代理商(公司)名字,查询官方合作伙伴的有效期,服务能力、认证星级。
此外,服务商也做到垂直化,有星图代理商、广告运营、营销科学服务、图虫代理商。
截止到2024年4月,我看一共有113家,涵盖11个行业;这意味着,不管你是什么行业的商家,都能在巨量方舟找到适合你的服务商。
好了,方便理解,我再帮你梳理下:
巨量引擎像“大脑中枢”。你想投关于线索收集、应用推广、商品引流的广告可以看看巨量广告。专注电商,就找千川。
达人、机构和商家想做直播或内容营销,可以去看看巨量百应;想找商业合作,品牌想发单,达人或MCN想接单,想让某个话题火起来,就去巨量星图。
巨量创意给广告人、网红、制作公司用的创意聚集地。即创,专门针对商品卡片,更贴合B端业务的场景。
巨量算数,关于数字创意的东西,轻松找得到;巨量云图,以前以人为起点,帮数据整的明明白白。穿上甲,服务技术开发者,游戏行业、影音行业都在用。
作品不火,账号定位试试DOU+,本地商家就找“林客平台”。代理商管理,就来巨量方舟。这一切,实在记不住。怎么办?
别担心,还有巨量学。这里有关于电商运营、广告投放的所有知识,都按照行业、场景分类得清清楚楚。
总结而言
摸清地图,更懂经营。
我认为,抖音集团作为一家高速发展的头部公司,方方面面存在变化,所以,上述针对每个不同模块,今天看没问题,明天机制可能就调整了。
这也意味着,唯有跟上学习,才能懂得经营;希望这份地图,能帮你梳理好大概脉络,知道应该去哪找到所需的能力。
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