信息流广告转化率低，有什么办法提高转化率呢？这个我们不能一概而论，每个账户的情况不一样，每个行业的情况也不一样，不同平台的政策不停更新换代，玩儿法更是不一样。所以，信息流优化的思路很重要！

一、抓住客户心理

想要让这群犹豫的顾客下单，必须要打心理战。

在所有的营销方法里，能够让反复琢磨不敢下手的用户立刻拍板下单，有两种心理技巧的使用频率和成功率最高!那就是稀缺和从众。

02. 从众心理

从众心理最常见的，就是在我们的朋友圈信息流广告中，当看到其他朋友都点赞的时候，是不是就算你本身对这个内容没那么感兴趣，也会点开看一看，顺手点个赞呢?

大家的心理都是类似的：诶?他也买了?那应该质量还不错，下次见面还能聊聊。

我做过统计，在营销设计中加上好友点赞或者好友购买过的展示，转化率要提升至少30%。

因此，信息流转化率怎么提高各种操作都是表象，做转化，最重要的，就是抓住用户的心。

01. 稀缺心理

你会马上对什么东西买单？

现在把你自己想象成消费者。当把商品放进购物车还没有购买时，哪一个标题会让你今天就下单？

①满200-50优惠券！超实用好物，一定不能缺少。

②满200-50优惠券!就在今天！

大部分的选择都是第二个！因为“今天不买，就错过这么好的价格了!明天再买就要贵上50块，太不划算了!还是现在拿下吧。”

而这个标题就是利用“稀缺心理”的营销。稀缺心理常见的营销方式有“限时优惠、前XX名限量优惠”等。

所以当你不知道信息流转化率怎么提高时，就可以在活动中，运营这类技巧。

比如双十一的销售文案，在详情页写上“前1000名下单可享受6.8折优惠与包邮!”——虽然看起来平平无奇，但是只要写上这句话，转化率和之前就会天差地别。

但是这里要提醒一句，利用稀缺心理时一定要注意说明原因，就像我们从小听到的这个广告词一样：

你的特价要事出有因，这样的做法是为了打消掉用户对产品质量的顾虑，不然他们会认为你的商品卖不出去或者有质量问题才以这么低的价格出售，从而对店铺和商品产生负面印象。

二、以顾客为中心

为什么用户明明是对我的产品很满意，也留下了线索，但是却迟迟不肯转化呢?

现在把我们自己代入消费者的角色，什么原因会影响我们的购买呢?

大部分消费者的心理是这样的：我想买，但是我得考虑考虑，看着东西是否能够满足我想要的，风险又可控。

用户购买决策=用户购买意愿–风险成本（个人风险+市场风险）

所以，当用户迟迟没有下单，不知道信息流转化率怎么提高的时候，可以从上述两个风险入手。

01. 市场风险

市场风险指的是行业统一出现的问题。

根据Johan Bruwer教授提出的理论，我们可以将市场风险基本分为以下几类：

健康/功能风险——产品是不是真的这么好?

财务风险——这个产品值不值得这个价格?

时间风险——投入了太多时间怎么办?能退款吗?

社交风险——这么做有利于我的形象(面子)吗?

心理风险——我这样消费是不是太奢侈了?

面对市场风险时，信息流转化率怎么提高?

我们只需见招拆招，针对用户关心的问题提出解决方法就可以了。

比如对于网购最常见的质量问题的困惑，我们向消费者承诺“七天无理由退换”。

再比如医疗行业最让人担心的隐形消费，我们保证“无隐形消费，若出现赔偿10倍违约金”。

02. 个人风险

个人风险非常简单，就是从消费者自己的角度考虑，是否存在什么风险?

举个最简单的例子，这件衣服的尺码我是不是能穿得上?这个零食的口味我是不是能吃的惯?这双鞋子穿了脚会不会臭?

当面对“个人风险时”，信息流转化率怎么提高?

我们需要在“需求确认—搜索信息—评估比较—购买决策”这个环节中做出打动顾客的举动。

我们拿鞋服来举例。

需求确认：我想和老婆买双情侣鞋。

搜索信息：买什么情侣鞋?——运动鞋还是皮鞋，户外还是休闲、高帮还是低帮?

评估比较：你的品牌有没有在这些细分品类中突出特色?这个产品特点需要你的特色产品来完成。比如最近很火的鸿星尔克，在和竞品比较中这个产品拥有什么优势?买这个品牌的用户具备什么样的特征?这个品牌又可以给顾客提供什么其他品牌没有的内涵?

最终作出购买决策。

你要看看自己的店铺或品牌在用户的决策购买阶段，你的店铺或品牌有没有突出的地方，来提高用户对你的购买意愿和降低用户的个人风险。

其他行业信息流转化率怎么提高?也是类似思路，只是具体的因素不一样，需要具体去分析诊断。