相信很多竞价员都有这样的疑惑：明明创意点击率也不低，但是就是没咨询、咨询量少的可怜?这究竟是怎么回事?竞价咨询率低怎么办，百度竞价怎么提高用户咨询？大家可以从下面3方面进行自检，找到原因进行优化。

1、关键词和着陆页内容是否高度相关

着陆页的内容与关键词如果相关度不高，比如你是做“英语培训”的，用户搜索“英语培训价格、英语培训费用”，点击创意进入到你的页面，如果第一二屏更没有相关的内容，用户找不到自己想要的内容，自然不会进行点击咨询。

百度竞价推广怎么提高用户咨询——相关性

想要提高用户咨询率，首先要保证关键词与着陆页的高度相关，针对不同的关键词，搭建不同的着陆页，首屏一定要根据创意进行撰写突出卖点，让用户能够第一时间找到自己想要的内容。

2、着陆页内容是否足够吸引人

着陆页是打动用户使其进行咨询的关键，如果页面做的不好，只能是白白浪费钱，用户绝大多数只会扭头就走，根本不会浪费时间进行观看。那么吸引人的着陆页如何搭建？需要注意些什么？

百度竞价推广怎么提高用户咨询——页面

着陆页怎么才能吸引人，内容布局、文案设计、图片选择，都起着重要的决策性的作用。要想着陆页咨询转化率高，首先主题要明确，其次吸引力要强，具体的每屏应该放什么样的内容，可以参考下面模板：

首屏：你是做什么的，根据关键词

第二屏：贩卖焦虑、提供解决方案

第三屏：用户为什么要选择你，相较其他竞对你有何优势

第四屏：成功案例，第三方评价，告诉用户值得信赖

第五屏：行动号召，施以紧迫感，引导用户进行点击咨询

3、咨询方式是否足够明显

很多竞价员认为太多咨询按钮会影响用户体验，因此着陆页设计时咨询按钮很少，用户浏览过程中产生兴趣想要咨询，结果找不到咨询按钮，用户将页面拉到底部才能找到。对于营销性还不错的页面来说，影响可能不是很大，但是如果营销性，内容不是很吸引人，还等着用户主动来找你，可想而知咨询的几率就会大大减少。

百度竞价推广怎么提高用户咨询——咨询按钮

竞价本身就是花钱买流量，不是做慈善的，所以相关弹窗等咨询按钮一定要用上。当用户进入到着陆页之后，定时发起弹框，促进用户产生咨询。

同时对于咨询按钮的布局，起码要保证每屏都要有，并且添加上适当的咨询理由，如“咨询更多问题”、“了解各省份报考条件”、“领取XX资料”……来促使用户点击咨询。

注意：虽然说需要转化按钮每屏都要有，但是也不要太多，太多的营销性内容会影响到用户体验，很可能直接就走了。

总结：

大家可以根据自己账户的实际情况，从上面这3个方面进行排查，看看到底是哪个环节出了问题，并予以优化和改进。

百度竞价怎么提高用户咨询这个问题想要彻底解决，关键还是要结合你的行业，还有具体的账户情况进行分析。